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湖南日报·新湖南客户端6月25日讯（通讯员 谭珊）“网名为缘来是你的这位网友，现在在长沙看病住院可以在线上线下两种方式办理异地备案，线上的话可以直接拨打我们的备案电话，也可以加我们异地就医微信号办理；线下的话可以在医保大厅异地备案窗口办理，也可以前往就近的（村）社区医保窗口办理备案哦。”6月20日，岳阳市屈原管理区乡村振兴直播间里热闹非凡，医保干部正与广大网友们在线互动，有3万粉丝的直播号，在一个小时的直播过程，吸引了近2万群众进入，医保工作人员不断答疑解惑，围绕居民参保、待遇享受、异地就医等热点问题一一进行了仔细的政策解读。
今年来，屈原管理区医保局始终坚持以人民为中心，聚焦群众办事的痛点、难点、堵点，不断优化医保服务、创新医保政策宣传，坚持线上线下相结合，即注重各种媒体的宣传作用，又组织开展各种线下政策宣传活动，利用抖音用户多、关注度高等特点，与乡村振兴平台联合推出《岳哥说医保》政策直播栏目，同时联合区融媒体中心推出了《医保小快板》等政策讲解类短视频，让医保政策宣传跟紧网络“潮流”“火”起来，让广大群众随时随地乐享政策“大餐”，切实提升医保政策宣传的吸引力和实效性。
通过创新政策宣传，群众政策知晓率大幅提升，群众积极主动享受医保政策带来的红利，据统计，屈原管理区电子医保凭证激活率达到71%，电子医保凭证使用率达到61%以上，2023年1至6月，该区异地就医备案人次1380人次，异地就医直接结算率达93%，让参保群众在异乡有“医靠”。同时两病和门诊慢特病申报人员显著增多，半年新增享受待遇1221人，切实实现医保待遇政策应享尽享。
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